RODO

Witamy w sklepie internetowym Arzenorae (zwanym dalej „my” lub „nas”).
Cenimy bezpieczeństwo oraz przejrzystość w zakresie przetwarzania danych osobowych naszych użytkowników; gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i zarządzamy informacjami zgodnie z zasadami ochrony danych wynikającymi z RODO. Niniejsza polityka określa Twoje prawa w odniesieniu do przetwarzania danych oraz opisuje stosowane przez nas metody postępowania z tymi danymi.

I. Zakres gromadzenia danych

Podczas korzystania z usług naszej witryny możemy gromadzić następujące informacje:

Imię i nazwisko;
Kontaktowy numer telefonu;
Adres e-mail;
Adres wysyłki;
Informacje związane z płatnościami;
Historię zamówień;
Informacje o urządzeniu i przeglądaniu;
Logi dostępu do witryny oraz aktywności użytkownika.

Wspomniane powyżej informacje gromadzone są wyłącznie w celu niezbędnym do realizacji usług oraz prawidłowego funkcjonowania witryny.

II. Cele wykorzystania danych

Gromadzimy i przetwarzamy odpowiednie informacje przede wszystkim w następujących celach:

Realizacja zamówień i organizacja wysyłek;
Weryfikacja płatności i zarządzanie transakcjami;
Obsługa klienta;
Funkcjonowanie i utrzymanie witryny;
Monitorowanie bezpieczeństwa i zapobieganie ryzyku;
Poprawa doświadczeń użytkownika i jakości usług.

III. Podstawy przetwarzania danych zgodnie z RODO

Zgodnie z zasadami RODO, przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach:

Niezbędność do wykonania umowy

Wykorzystywana do realizacji zamówień, dokonywania płatności oraz świadczenia powiązanych usług.

Zgoda użytkownika

Uzyskiwana w celu przesyłania istotnych powiadomień, aktualizacji informacji oraz komunikatów związanych z usługami.

Wypełnienie obowiązków prawnych

Wykorzystywana do prowadzenia dokumentacji finansowej, archiwizacji zamówień oraz spełnienia niezbędnych wymogów administracyjnych.

Prawnie uzasadnione interesy

Wykorzystywane w celu optymalizacji doświadczeń użytkownika w witrynie, zapobiegania działaniom oszukańczym oraz utrzymania bezpieczeństwa systemu.

IV. Prawa użytkownika w zakresie danych

Zgodnie z zasadami RODO, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych

Możesz zażądać wglądu w dane osobowe, które o Tobie przechowujemy.

Prawo do sprostowania danych

Możesz zażądać poprawienia danych, które są niedokładne lub niekompletne.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

W stosownych przypadkach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz zażądać wstrzymania określonych działań związanych z przetwarzaniem danych.

Prawo do przenoszenia danych

Możesz zażądać otrzymania kopii swoich danych w formacie czytelnym maszynowo. Prawo do wycofania zgody

W odniesieniu do czynności przetwarzania danych opartych na Twojej zgodzie, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.

V. Przechowywanie i ochrona danych

Wdrażamy uzasadnione środki techniczne i administracyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych, w tym:

Ograniczenia dostępu do danych;
Monitorowanie bezpieczeństwa systemów;
Szyfrowanie danych;
Identyfikację ryzyka oraz środki ochronne.

Dane są przechowywane wyłącznie przez uzasadniony okres i zarządzane zgodnie z wymogami świadczenia usług.

VI. Pliki cookies i technologie witryny

Wykorzystujemy pliki cookies (ciasteczka) w celu poprawy funkcjonalności witryny oraz komfortu użytkowania, w tym do:

Zapamiętywania stanu przeglądania;
Zapisywania preferencji dotyczących stron;
Analizowania ruchu na stronie;
Poprawy wydajności witryny.

Kontynuując korzystanie z tej witryny, potwierdzasz zapoznanie się z informacjami i wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies w sposób opisany w niniejszym dokumencie.

VII. Udostępnianie danych

Udostępniamy istotne informacje wyłącznie w niezbędnym zakresie — na przykład:

W celu realizacji płatności;
W celu realizacji usług dostawy;
W celu wspierania funkcjonowania witryny;
W ramach niezbędnych ujawnień wymaganych przez prawo.

Nie będziemy wykorzystywać Twoich danych osobowych do celów niezwiązanych z powyższymi.

VIII. Aktualizacje Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę w odpowiedzi na zmiany w świadczonych usługach lub wymogi dotyczące zarządzania danymi.
Wszelkie aktualizacje wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej.

Zalecamy okresowe sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z jej najnowszą treścią.

IX. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania danych, ochrony prywatności lub kwestii związanych z RODO, zachęcamy do kontaktu z nami za pośrednictwem poniższych kanałów:

Zbliżać się: 239 Southampton Dr, Silver Spring, MD 20903, United States

Telefon: +1 (516) 972-8183

Adres e-mail: assist@arzenorae.com

Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).