Metody płatności

Witamy w naszym sklepie internetowym Arzenorae (zwanym dalej „my”).

Aby uczynić proces płatności bardziej przejrzystym i bezpiecznym, przygotowaliśmy poniższe instrukcje dotyczące dostępnych metod płatności.

I. Obsługiwane metody płatności

Obecnie obsługujemy następujące popularne metody płatności umożliwiające sfinalizowanie zamówienia:

VISA
Mastercard
American Express
Discover
JCB

Mogą Państwo skorzystać z dowolnej z powyższych metod płatności, aby uregulować należność na stronie kasy.

II. Instrukcje dotyczące procesu płatności

Dodaj produkty do koszyka i przejdź do strony kasy;

Wypełnij dane do wysyłki i potwierdź szczegóły zamówienia;

Wybierz odpowiednią metodę płatności i dokonaj opłaty;

Po pomyślnym dokonaniu płatności system automatycznie wygeneruje wiadomość z potwierdzeniem zamówienia.

Wiadomość z potwierdzeniem zamówienia zostanie do Państwa przesłana przy użyciu danych kontaktowych, które Państwo podali.

III. Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa płatności

Podczas procesu płatności stosujemy szyfrowanie, aby zapewnić bezpieczeństwo przesyłanych informacji płatniczych.

Wszystkie operacje płatnicze realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego kanału, a powiązane z nimi informacje nie są przechowywane ani udostępniane w sposób nieuprawniony.

IV. Niepowodzenie płatności lub sytuacje nietypowe

Jeśli w trakcie procesu płatności wystąpią następujące sytuacje:

Płatność nie powiodła się, lecz kwota została pobrana z konta;

Na stronie wyświetlił się komunikat o niepowodzeniu płatności;

Zamówienie nie zostało wygenerowane, lecz płatność została zrealizowana;

Prosimy o zachowanie odpowiednich potwierdzeń płatności i skontaktowanie się z nami, korzystając z podanych danych kontaktowych. Pomożemy Państwu zweryfikować i rozwiązać problem.

V. Waluta i rozliczenia – instrukcje

Wszystkie kwoty zamówień podlegają rozliczeniu według wartości wyświetlanej na stronie.

Przed dokonaniem płatności prosimy upewnić się, że na koncie znajdują się wystarczające środki, aby uniknąć niepowodzenia transakcji lub opóźnień w realizacji zamówienia.

VI. Kontakt z nami

Jeśli napotkają Państwo jakiekolwiek problemy podczas procesu płatności, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem następujących kanałów:

Zbliżać się: 239 Southampton Dr, Silver Spring, MD 20903, United States

Telefon: +1 (516) 972-8183

Adres e-mail: assist@arzenorae.com

Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).